Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 19/06/2025

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle B2B-Transaktionen, die auf www.powerchasebv.nl von verifizierten Geschäftskunden durchgeführt werden. Als Großhandelsunternehmen, das nach niederländischem und EU-Recht arbeitet, unterliegen wir nicht den Verbraucherrückgaberegelungen. Durch den Kauf bei uns erkennen Sie die nachstehenden Bedingungen an und stimmen ihnen zu.

1. Rückgabeberechtigung

Rückgaben werden nur in folgenden Fällen akzeptiert:

Waren sind bei Lieferung defekt oder beschädigt.
Waren sind falsch oder entsprechen nicht der bestätigten Bestellung.

Alle Rückgabeanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung schriftlich an contact@powerchasebv.nl eingereicht werden.

Rückgaben werden nicht akzeptiert für:

Käuferreue oder Überbestellung.
Waren, die für spekulativen Weiterverkauf gekauft wurden.
Artikel, die im Ausverkauf, als Restposten oder als „nicht rückgabefähig“ gekennzeichnet verkauft wurden.

2. Bedingungen für die Annahme von Rückgaben

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird:

Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und in werkseitig versiegelter Verpackung.
Alle Zubehörteile, Dokumente und Außenkartons müssen enthalten sein.
Waren müssen innerhalb von 7 Tagen nach Rückgabegenehmigung zurückgesandt werden.

Eingegangene Waren werden nach Ankunft geprüft. Power Chase B.V. behält sich das Recht vor:

Jede Rückgabe abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, oder
Eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 20 % des Warenwertes zu erheben, insbesondere in Fällen wie:
- Falsch bestellte Artikel.
- Verpackung oder Dokumentation unvollständig.
- Administrative Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungskosten.

3. Rückgabeverfahren

So leiten Sie eine Rückgabe ein:

Senden Sie eine E-Mail an contact@powerchasebv.nl mit Ihrer Bestellnummer, Produktname(n), Menge und Rückgabegrund.
Wenn genehmigt, erhalten Sie Rücksendeanweisungen.
Versenden Sie die Waren an:

Power Chase B.V.
Graafstroomstraat 53C, 3044 AP, Rotterdam, Niederlande

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

4. Versand und Haftung

Rücksendekosten trägt der Käufer, außer die Rückgabe ist auf einen Fehler von Power Chase B.V. zurückzuführen.
Der Käufer ist verantwortlich für ordnungsgemäße Verpackung und versicherten Versand.
Das Verlustrisiko bleibt beim Käufer, bis die Waren physisch bei Power Chase B.V. eingegangen und geprüft sind.
Power Chase B.V. haftet nicht für verlorene, verspätete oder beschädigte Rücksendungen während des Transports.

5. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Wenn genehmigt, wird eine Rückerstattung an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
Rückerstattungen decken nur den Warenwert ab. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, außer die Rückgabe war auf unseren Fehler zurückzuführen.
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet, jedoch niemals später als 20 Werktage, abhängig von den Bearbeitungszeiten des Zahlungsanbieters.

6. Umtausch

Power Chase B.V. bietet keine direkten Umtausche an. Wenn Sie ein anderes Produkt benötigen, geben Sie bitte nach Erhalt Ihrer Rückerstattung eine neue Bestellung auf.

7. Rechtlicher Rahmen

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie unterliegt dem Recht der Niederlande.
Verbraucherschutzrechte (z. B. das 14-tägige Rückgaberecht der EU) gelten nicht für B2B-Transaktionen.
Alle Streitigkeiten werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Rotterdam, Niederlande, beigelegt.

8. Kontakt

Für alle Rückgabeanfragen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contact@powerchasebv.nl
Telefon: +31-10-2371333 (Mo–Fr, 10:00–18:00 CET)

Wir sind bestrebt, Rückgabeangelegenheiten fair und zeitnah zu lösen.