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FAQ
Quand vais-je recevoir ma facture ?
Une fois votre commande finalisée, notre équipe vérifiera la disponibilité des stocks et établira une facture pro forma. Celle-ci est généralement envoyée par e-mail sous quelques heures ouvrées.
Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons uniquement les paiements par virement bancaire . Vous trouverez toutes les coordonnées bancaires nécessaires sur votre facture pro forma. Aucun paiement n'est prélevé lors du paiement.
Combien de temps mon stock sera-t-il réservé ?
Vos produits sont réservés 24 heures après l'envoi de la facture proforma. Pour conserver votre réservation, veuillez nous envoyer votre confirmation de paiement par e-mail dans ce délai.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous préparons votre commande pour l'expédition une fois votre paiement encaissé sur notre compte bancaire. Vous recevrez un e-mail de confirmation et les informations de suivi dès que votre envoi sera prêt.