Video laden:

Alle producten worden met zorg verpakt in ons magazijn in Rotterdam.

Veelgestelde vragen over producten

Lees onze pagina met veelgestelde vragen voor meer informatie.

Is de btw inbegrepen in de vermelde prijs?

Nee, prijzen zijn exclusief btw. De btw wordt verrekend op basis van je bedrijfsregistratie en factureringsregio.

Kan ik echte foto's zien voordat ik koop?

Afbeeldingen zijn alleen ter referentie. Neem indien nodig contact op met ons team voor live foto's.

Wat zijn de bestelvereisten?

We ondersteunen flexibele volumes - van proefbestellingen tot bulktransporten. MOQ is afhankelijk van het product.

Hoe werkt betaling en voorraadreservering?

We accepteren bankoverschrijving (alleen vooruitbetaling). De voorraad is gereserveerd zodra we een Proforma Factuur (PI) uitgeven en de betaling bevestigen.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden en waar leveren jullie?

De meeste bestellingen worden kort na ontvangst van betaling verzonden, afhankelijk van de magazijncapaciteit. Sommige artikelen kunnen op pre-order staan met een ETA, die wordt bevestigd voordat de factuur wordt verzonden.

We leveren momenteel aan alle landen binnen Europa.

Wat is jullie retourbeleid?

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor defecte of verkeerd geleverde artikelen. Raadpleeg ons Beleid voor retourzendingen en restituties voor meer informatie.

Heb je je antwoord niet gevonden?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen