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Perguntas frequentes
Quando receberei minha fatura?
Após a conclusão do seu pedido, nossa equipe verificará a disponibilidade em estoque e preparará uma fatura proforma. Ela geralmente é enviada por e-mail em algumas horas úteis.
Como faço para pagar meu pedido?
Aceitamos apenas pagamentos por transferência bancária . Você encontrará todos os dados bancários necessários na sua fatura pró-forma. Nenhum pagamento é cobrado durante a finalização da compra.
Por quanto tempo meu estoque ficará reservado?
Seus produtos ficarão reservados por 24 horas após o envio da fatura pró-forma. Para manter sua reserva, envie-nos um e-mail com a confirmação do pagamento dentro desse prazo.
Quando meu pedido será enviado?
Preparamos seu pedido para envio após a compensação do pagamento em nossa conta bancária. Você receberá um e-mail de confirmação e os detalhes de rastreamento assim que sua remessa estiver pronta.